【新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みとご来場のお客様へのお願い】
梅田芸術劇場では、政府や自治体等による新型コロナウイルス感染拡大予防のためのガイドラインを遵守するとともに、お客様と公演関係者の安心・安全を最優先に考え、感染予防対策の強化に取り組んでまいりましたが、1月13日、大阪府について緊急事態宣言が発出されたことに加えて、2月2日に期間延長が発表されたことなどを鑑み、本公演につきましては、以下の通り対応させていただきます。
なお、今後の政府や自治体等の発表を踏まえて公演実施の内容を急遽変更する場合がございますので、ご来場の前に当ホームページで再度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
○ご来場のお客様は、事前に【梅田芸術劇場 新型コロナウイルス感染拡大防止の取り組みとご来場のお客様へのご協力のお願い】を必ずご確認ください。
【チケットの発売について】
○ご購入可能なチケット枚数は、ご観劇者様の把握を目的として、梅田芸術劇場ネット会員先行販売〔抽選1次〕ならびに宝塚友の会会員先行販売は「(1公演につき)おひとり様2枚」とさせていただきます。
※梅田芸術劇場ネット会員先行販売(抽選方式・先着順方式)の詳細につきましては、別途会員様向けにご案内いたします。
⇒梅田芸術劇場ネット会員の詳細についてはこちら
※宝塚友の会会員先行販売(抽選方式・先着順方式)につきましては、電話もしくはインターネットからお申込みいただけます。詳細につきましては、別途会員様向けにご案内いたします。
⇒宝塚友の会の詳細についてはこちら
○チケットの転売は堅くお断りしております。宝塚友の会会員は、ご入場時に宝塚友の会会員証を確認させていただく場合がございますので、ご来場時には会員証をお持ちください。
〇梅田芸術劇場よりご案内している販売窓口でご入場券をご購入後、やむを得ない事情でご観劇いただくことが困難になったお客様は、券面価格(定価)でのリセールを行っている以下のサービスのご利用をご検討くださいませ。
⇒公認チケットリセールサービス「チケトレ」
※詳しいご利用方法は、「チケトレ」ご利用ガイド・はじめての方へをご覧ください。
※上記リセールサービスのご利用はご自身の責任においてお願いいたします。梅田芸術劇場ではこれらのサービスの利用に伴う損害、不利益その他のトラブルについて、一切責任を負いかねます。
〇当日券の販売はございません。(2月3日追記)
※今後の社会情勢に応じて、公演内容並びにチケットの販売につきましては、変更となる場合がございます。お申込み・ご購入の際に梅田芸術劇場公式ホームページをご確認ください。
【払戻しについて】
〇大阪府に対する緊急事態宣言の発出に伴い、公演のご来場の取りやめを希望されるお客様につきましては、チケット料金の払戻しを承ります。
■払い戻し対象公演
2021年2月2日(火)~2月9日(火)
■払い戻し方法
払い戻し方法につきましては以下の通り対応させていただきます。
お客様がご購入されました窓口にてお手続きいただきますよう、お願い申し上げます。
【ご購入場所 1】
[梅田芸術劇場ネット会員][梅田芸術劇場オンラインチケット]
払戻期間:1月21日(木)~2月20日(土)
・梅田芸術劇場ネット会員の方
こちらのご案内ページをご確認ください。
⇒http://umeda.pia.jp/guide/refund.jsp
・梅田芸術劇場オンラインチケットをご利用の方
こちらのご案内ページをご確認ください。
⇒http://ko-ume.pia.jp/guide/refund.jsp
【ご購入場所 2】
[宝塚友の会で購入されたお客様]
払戻期間:1月21日(木)~2月20日(土)
⇒現在お持ちのチケットを特定記録郵便にて2月20日(土)までにお送りください。
〒530-0013大阪市北区茶屋町19-1
㈱梅田芸術劇場宝塚歌劇花組『NICE WORK IF YOU CAN GET IT』公演係まで
※チケット代金と郵送料を返金いたします。
※必ずお名前、チケット情報(日時・席種・枚数)、ご住所、電話番号を記載したメモを同封してください。
※誠に恐れ入りますが、払戻しの返金のお届けにお時間を頂戴する可能性がございます。あらかじめご了承ください。
【ご購入場所 3】
[出演者関係]
⇒お取次者様にご確認ください。
【ご購入場所 4】
[各団体・カード会社]
⇒ご購入先にお問い合わせください。
【上記1~4以外の窓口】
⇒下記(梅田芸術劇場)までお問合せください。
梅田芸術劇場電話06-6377-3800(10:00~18:00)
※梅田芸術劇場チケットカウンターでの払い戻しは致しかねます。何卒ご了承ください。