お知らせ

緊急事態宣言の発出に伴う『ポーの一族』の上演について(一部日程の公演時間の変更)1月19日払い戻し詳細更新

2021年1月19日更新
 
梅田芸術劇場では、政府や自治体等による新型コロナウイルス感染拡大予防のためのガイドラインを遵守するとともに、お客様と公演関係者の安心・安全を最優先に考え、感染予防対策の強化に取り組み、公演を実施してまいりましたが、1月7日に政府より東京都等を対象とした緊急事態宣言が発出されたことに加えて、本日1月13日、大阪府等についても緊急事態宣言の対象区域に追加されたこと等を鑑み、『ポーの一族』につきましては、下記の対応を行ったうえで上演させていただくこととなりました。
なお、今後の政府や自治体等の発表を踏まえて、公演実施の内容を急遽変更する場合がございますので、ご来場の前に当ホームページで再度ご確認くださいますようお願い申し上げます。
お客様には多大なるご迷惑、ご面倒をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
 
■大阪公演の公演時間変更
17:30公演は、17:00公演に変更します(1月12日を除く)。
チケットにつきましては、公演時間変更後のチケットとしてそのままご使用いただけます。
上演時間は3時間を予定しております。
 
【全日程スケジュール】
1/11(月)14:00
1/12(火)12:00/17:30 ※1/12のみ、17:30公演のまま変更ありません。
1/13(水)12:00
1/14(木)休演日
1/15(金)12:00
1/16(土)12:00/17:30⇒【変更】12:00/17:00
1/17(日)12:00
1/18(月)12:00/17:30⇒【変更】12:00/17:00
1/19(火)12:00
1/20(水)12:00
1/21(木)休演日
1/22(金) 17:30⇒【変更】17:00
1/23(土) 12:00/17:30⇒【変更】12:00/17:00
1/24(日)12:00
1/25(月) 12:00/17:30⇒【変更】12:00/17:00
1/26(火) 12:00/17:30⇒【変更】12:00/17:00
 
※1/16(土) 17:30公演のライブ配信も、同様に17:00公演に変更となります。
 
 
■東京公演の公演時間変更
17:30公演・18:00公演は、17:00公演に変更します。
2回公演日の12:30公演は、12:00公演に変更します。
チケットにつきましては、公演時間変更後のチケットとしてそのままご使用いただけます。
上演時間は3時間を予定しております。
 
【全日程スケジュール】
2/3(水)14:00
2/4(木)12:30/18:00⇒【変更】12:00/17:00
2/5(金)休演日
2/6(土) 12:00/17:30⇒【変更】12:00/17:00
2/7(日)12:30
2/8(月) 12:30/18:00⇒【変更】12:00/17:00
2/9(火)12:30
2/10(水)休演日
2/11(木) 12:00/17:30⇒【変更】12:00/17:00
2/12(金)18:00⇒    【変更】17:00
2/13(土) 12:00/17:30⇒【変更】12:00/17:00
2/14(日)12:30
2/15(月) 休演日
2/16(火) 12:30/18:00⇒【変更】12:00/17:00
2/17(水) 12:30/18:00⇒【変更】12:00/17:00
 
※名古屋公演についての公演時間変更は未定です。
 
■チケットの払い戻しについて(1月19日更新)
東京都並びに大阪府への緊急事態宣言の発出(2月7日まで)に伴い、1月14日以降の大阪公演全日程、並びに東京公演の2月3日~7日につきましては、ご観劇を希望されないお客様の払い戻しに対応させていただきます。
また、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住まいで大阪公演1月11日~13日公演のご観劇を希望されないお客様と、東京公演の2月8日~17日で公演時間が変更になった公演につきまして、ご都合が合わずご観劇できないお客様の払い戻しに対応させていただきます。
詳細については、ページ下部の【払い戻しについて】をご確認ください。
 
■今後のチケットの販売について(1月13日追記)
大阪公演全日程の新規のチケットの販売は、1月16日で終了させていただきます。その後は当日券の販売もございません。
東京公演2月3日~7日の新規のチケットの販売は、1月11日をもって終了させていただき、当日券の販売もございません。



【払い戻しに関して】

■払い戻し対象公演
 大阪公演:1月11日(月)~1月13日(水)の公演で
      東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県にお住まいで緊急事態宣言の発出によりご観劇を取りやめられたお客様
      1月14日(木)~1月26日(火)の全公演
 東京公演:2月3日(水)~2月7日(日)の全公演
      2月8日(月)~2月17日(水)で公演時間が変更になった公演
 
■払い戻し方法
払い戻し方法につきましては以下の通り対応させていただきます。
お客様がご購入されました窓口にてお手続きいただきますよう、お願い申し上げます。
 
【ご購入場所①】払戻期間:1月21日(木)~2月20日(土)

[梅田芸術劇場ネット会員][梅田芸術劇場オンラインチケット]
 梅田芸術劇場ネット会員の方
 こちらのご案内ページをご確認ください。 ⇒ http://umeda.pia.jp/guide/refund.jsp

 梅田芸術劇場オンラインチケットをご利用の方
 こちらのご案内ページをご確認ください。 ⇒ http://ko-ume.pia.jp/guide/refund.jsp

[梅田芸術劇場チケットカウンター]
 ⇒現在お持ちのチケットを特定記録郵便にて2月20(土)までにお送りください。
 〒530-0013 大阪市北区茶屋町19-1 ㈱梅田芸術劇場
       『(ポーの一族)』(チケットカウンター購入)公演係まで

  ※チケット代金と郵送料を返金いたします。
  ※必ずお名前、チケット情報(日時・席種・枚数)、ご住所、電話番号を記載したメモを同封してください。
 
【ご購入場所②】払戻期間:1月21日(木)~2月20日(土)

[プレイガイド各社]
 ⇒下記までお問合せください。(土・日・祝はお休みの場合がございます)

 チケットぴあ
  0570-02-9111(10:00~18:00)

 ローソンチケット

 イープラス
  0570-06-9911(10:00~18:00)

 ※チケットご購入時の手数料等につきましては、上記URL、お電話にてご確認ください。
 
【ご購入場所③】■払い戻し期間:1月21日(木)~2月20日(土)

[各出演者ファンクラブ(千葉雄大、小西遼生ファンクラブ以外)]
 ⇒現在お持ちのチケットを特定記録郵便にて2月20(土)までにお送りください。
  〒530-0013 大阪市北区茶屋町19-1 ㈱梅田芸術劇場
        『ポーの一族』(ファンクラブ名)公演係まで

  ※チケット代金と郵送料を返金いたします。
  ※必ずお名前、チケット情報(日時・席種・枚数)、ご住所、電話番号を記載したメモを同封してください。
 
●千葉雄大ファンクラブ 下記より払戻方法をご確認いただき払い戻し期間中にお手続きください。

●小西遼生ファンクラブ 下記より払戻方法をご確認いただき払い戻し期間中にお手続きください。

【ご購入場所④】
 [各団体・カード会社]
 ⇒ご購入先にお問い合わせください。

【上記①~④以外の窓口】
 ⇒下記(梅田芸術劇場)までお問合せください。
  梅田芸術劇場 電話06-6377-3800(10:00~18:00)
 

≫『ポーの一族』公演サイト