お知らせ

『モーツァルト!』大阪公演の一部中止について(6/7払戻追記)

(6/7 払い戻し方法を追記しました)

平素より梅田芸術劇場に格別のご愛顧を賜りまして誠に有難うございます。
梅田芸術劇場では、政府や自治体等による新型コロナウイルス感染拡大予防のためのガイドラインを遵守するとともに、お客様と公演関係者の安心・安全を最優先に考え、感染予防対策の強化に取り組み、公演を実施してまいりましたが、5月28日に政府より緊急事態宣言の延長が発表された事に加え、大阪府より緊急事態宣言期間中の要請を受け、ミュージカル『モーツァルト!』につきましては、下記の通り上演内容を変更させて頂きます。
なお、今後の政府や自治体等の発表を踏まえて、公演実施の内容を急遽変更する場合がございます。
 
株式会社梅田芸術劇場
 
■変更後の上演内容
会場:梅田芸術劇場メインホール
【公演中止】
 ・5月25日(火)17:00 
 ・5月26日(水)12:00、17:00 
 ・5月27日(木)12:00 
 ・5月28日(金)12:00、17:00 
 ・5月29日(土)12:00 
 ・5月30日(日)12:00、17:00 
 ・5月31日(月)12:00
 ・6月5日(土)12:00 
 ・6月6日(日) 12:00、17:00 
【予定通り上演】
 ・6月1日(火)12:00、17:00
 ・6月2日(水)17:00
 ・6月4日(金)12:00
 ・6月7日(月)12:00
 
■チケットの払い戻しについて
中止公演のチケットをお持ちのお客様、また上演公演についてはご来場が困難なお客様に払い戻しを承ります。
払い戻し方法につきましては以下の通り対応させていただきます。(6/7追記)
※ご購入場所により、払い戻し方法が異なりますのでご注意くださいませ。

【払い戻し期間】
◆5月公演 受付中~2021年6月30日(水)まで
◆6月公演 2021年6月8日(火)~2021年6月30日(水)まで
 
【ご購入場所①】
[梅田芸術劇場ネット会員][梅田芸術劇場オンラインチケット]
・梅田芸術劇場ネット会員の方
こちらのご案内ページをご確認ください。⇒http://umeda.pia.jp/guide/refund.jsp
・梅田芸術劇場オンラインチケットをご利用の方
こちらのご案内ページをご確認ください。⇒http://ko-ume.pia.jp/guide/refund.jsp
[梅田芸術劇場チケットカウンター]
⇒現在お持ちのチケットを特定記録郵便にて上記払い戻し期間内にお送りください。
 〒530-0013 大阪市北区茶屋町19-1
 ㈱梅田芸術劇場『モーツァルト!』(チケットカウンター購入)公演係まで
※現金書留にてチケット代金と郵送料を返金いたします。
※必ずお名前、チケット情報(日時・席種・枚数)、ご住所、電話番号を記載したメモを同封してください。
 
【ご購入場所②】
[プレイガイド各社]
 ⇒以下までお問合せください。(土・日・祝はお休みの場合がございます)
イープラス
 中止公演の払い戻しをされるお客様 http://eplus.jp/refund1/
 上演する公演で払い戻しを希望されるお客様 http://eplus.jp/refund2/
 0570-06-9911(10:00~18:00)

チケットぴあ
 0570-02-9111(10:00~18:00)

ローソンチケット
※チケットご購入時の手数料等につきましては、上記URL、お電話にてご確認ください。
 
【ご購入場所③】
[各出演者ファンクラブ]
払い戻し期間及び払い戻し方法は各ファンクラブにてご確認ください。
●山崎 育三郎ファンクラブ
 ファンクラブからのご連絡をお待ちください。
●古川 雄大ファンクラブ
 ファンクラブからのご連絡をお待ちください。
●木下 晴香ファンクラブ(トライストーン・メンバーズサイト)
●涼風 真世ファンクラブ
 ファンクラブからのご連絡をお待ちください。
●香寿 たつきファンクラブ
 ファンクラブからのご連絡がございます。
●市村 正親ファンクラブ
 ファンクラブからのご連絡がございます。
●阿部 裕ファンクラブ
 オフィスクロキからのご連絡をお待ちください。
●安部 誠司ファンクラブ
 ファンクラブからのご連絡をお待ちください。
●渡辺 崇人ファンクラブ
 サポーターサイトをご確認ください。
●cubit club plus
 購入のお客様へメールにてお知らせ致しますのでご連絡をお待ちください。
●上記以外のファンクラブ
⇒現在お持ちのチケットを特定記録郵便にて上記払い戻し期間内にお送りください。
 〒530-0013 大阪市北区茶屋町19-1
 ㈱梅田芸術劇場『モーツァルト!』公演(ファンクラブ名)係まで
※現金書留にてチケット代金と郵送料を返金いたします。
※必ずお名前、チケット情報(日時・席種・枚数)、ご住所、電話番号を記載したメモを同封してください。
 
【ご購入場所④】
 [各団体・カード会社]
 ⇒ご購入先にお問い合わせください。
 
【上記①~④以外の窓口】
⇒下記(梅田芸術劇場)までお問合せください。
梅田芸術劇場 電話06-6377-3800(10:00~18:00)
※梅田芸術劇場チケットカウンターでの払い戻しは致しかねます。何卒ご了承ください。

 
 
ミュージカル『モーツァルト!』大阪公演が一部休演となりましたこと、ご観劇を楽しみにされていたお客様には、ご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。

以上


『モーツァルト!』大阪公演HP