お知らせ

ミュージカル『マタ・ハリ』7/19・20公演中止のお知らせ【7/23払戻しのご案内追記】

 ミュージカル『マタ・ハリ』大阪公演一部公演中止に伴う払い戻しのご案内

 
梅田芸術劇場並びに読売テレビでは、政府や自治体等による新型コロナウイルス感染拡大予防のためのガイドラインを遵守するとともに、
お客様と公演関係者の安心・安全を最優先に考え、感染予防対策の強化に取り組みミュージカル『マタ・ハリ』を上演してまいりました。しかしながら、公演関係者で陽性者が判明した事に伴い一部の公演を中止いたしました。
 
中止となりました公演へのご来場を楽しみにされていたお客様には、大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
 
該当公演のチケットをお持ちのお客様には代金の払い戻しをさせていただきますので、以下の払い戻し方法をご確認いただきお手続きをお願いいたします。
 
このような形で『マタ・ハリ』全公演が終了となり、誠に残念でございますが、皆様から多大なるご支援・ご声援を頂いたことに対し、心より御礼申し上げます。
 
 
【公演中止による払戻対象公演】

・7月19日(月)13:00
・7月19日(月)18:00
・7月20日(火)12:00
 
 
【払い戻しについて】
 払い戻し方法につきましては以下の通り対応させていただきます。
 ※ご購入場所により、払い戻し方法が異なりますのでご注意くださいませ。
 
 
 【払い戻し期間】
  ◆2021年7月26日(月)~2021年8月16日(月)まで
 
 
 【ご購入場所①】
 
[梅田芸術劇場ネット会員][梅田芸術劇場オンラインチケット]
 
・梅田芸術劇場ネット会員の方
  こちらのご案内ページをご確認ください。⇒ http://umeda.pia.jp/guide/refund.jsp
 
・梅田芸術劇場オンラインチケットをご利用の方
  こちらのご案内ページをご確認ください。⇒ http://ko-ume.pia.jp/guide/refund.jsp
 
[梅田芸術劇場チケットカウンター]
 ⇒現在お持ちのチケットを特定記録郵便にて上記払い戻し期間内にお送りください。
 
    〒530-0013 大阪市北区茶屋町19-1
  ㈱梅田芸術劇場『マタ・ハリ』大阪公演(チケットカウンター購入)係まで
 

現金書留にてチケット代金と郵送料を返金いたします。
必ずお名前、チケット情報(日時・席種・枚数)、ご住所、電話番号を記載したメモを同封してください。
 
※払い戻し完了(お客様の手元への現金書留の到着)までの目安は、お送り頂いたチケットが梅田芸術劇場に到着してから約2か月となります。
 
 
 
【ご購入場所②】
 
[プレイガイド各社]
 ⇒以下までお問合せください。(土・日・祝はお休みの場合がございます)
 
イープラス
 http://eplus.jp/refund1/
 
 0570-06-9911(10:00~18:00)
 
チケットぴあ
 https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
 
 0570-02-9111(10:00~18:00)
 
ローソンチケット
 https://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
 
CNプレイガイド
 https://www.cnplayguide.com/refund/
 
 0570-08-9999(平日11:00~15:00 土日祝10:00~15:00)
 ※チケットご購入時の手数料等につきましては、上記URL、お電話にてご確認ください。
 
 
【ご購入場所③】
 
[各出演者関係者・ファンクラブ(愛希れいかFC、アミュモバ、三浦涼介FC、ワタナベエンターテインメントメンバーズサイト、彩橋みゆ様からご購入のお客様以外)]
 
⇒現在お持ちのチケットを特定記録郵便にて上記払い戻し期間内にお送りください。
 
   〒530-0013 大阪市北区茶屋町19-1
  ㈱梅田芸術劇場『マタ・ハリ』大阪公演(ファンクラブ名)係まで
 
現金書留にてチケット代金と郵送料を返金いたします。
必ずお名前、チケット情報(日時・席種・枚数)、ご住所、電話番号を記載したメモを同封してください。
 
払い戻し完了(お客様の手元への現金書留の到着)までの目安は、お送り頂いたチケットが梅田芸術劇場に到着してから約2か月となります。
 
 
 
■愛希れいかFCでご購入のお客様
 
以下までお問合せください。
 
払い戻し方法:https://t.pia.jp/guide/refund04.jsp
 
チケットぴあインフォメーション:http://t.pia.jp/help/index.jsp
 
※ヘルプページにございます「ヘルプ検索」で関連ワードにて検索し関連FAQをご確認後、解決しない
 
場合は関連FAQ内にあるお問合せからお願い致します。
 
 
 
■アミュモバでご購入のお客様
 
「アミュチケ」よりメールにてお送りするご案内をご確認ください。
 
http://a.amob.jp/mob/news/ticketShw.php?site=A&cd=1890
 
 
 
■三浦涼介FCでご購入のお客様
 
以下までお問合せください。
 
チケットぴあ https://t.pia.jp/guide/refund.jsp
 
0570-02-9111(10:00~18:00)(土・日・祝はお休みの場合がございます)
 
 
 
■ワタナベエンターテインメントメンバーズサイト「We!プレ」でご購入のお客様
 
下記サイトにて詳細をご確認の上、期間内にご自身でお手続きくださいますよう、お願いいたします。
 http://wepremium.jp/t/1537/
 
 
 
■彩橋みゆ様から購入されたお客様
 
 彩橋みゆ様からのご連絡をお待ちください。
 
 
 
【ご購入場所④】
 
 [各団体・カード会社]
 ⇒ご購入先にお問い合わせください。
 
 
【上記①~④以外の窓口】
 
⇒下記(梅田芸術劇場)までお問合せください。
 
梅田芸術劇場 電話06-6377-3800(10:00~18:00)
 ※梅田芸術劇場チケットカウンターでの払い戻しは致しかねます。何卒ご了承ください。


≫ミュージカル『マタ・ハリ』公演HP